Некоторым людям легко угодить. Им подойдет самый простой номер с кроватью, душем и кондиционером. Даже если вы сами такие маленькие, вряд ли вам будет арендовать виллу.

Дьявол кроется в деталях

Если вы не один из мировых перфекционистов, то, по крайней мере, постарайтесь думать так же, как при подготовке своего дома к сдаче в аренду.

Считаете ли вы себя бизнесом или нет, вы конкурируете с тысячами владельцев на острове. Чтобы конкурировать с ними, вы должны тщательно продумать детали при обустройстве своей виллы.

Имея это в виду, вот несколько совершенно фантастических советов о том, как вы можете победить в конкурсе на новые заказы и повторных гостей.

Статьи по теме:

Аренда против покупки недвижимости на Пхукете

Как сдать в аренду недвижимость на Пхукете

Большие вещи приходят из маленьких пакетов

Здесь нет двух способов, внимание к деталям имеет значение.

Если вы врожденный человек, который любит делать даже самые мелкие вещи правильно, вы это уже знаете. Мы надеемся, что эта статья подкрепит (или, возможно, вдохновит) некоторые идеи для вас.

Если вы не являетесь «специалистом по деталям», то ниже приведены идеи для того, чтобы ваша вилла выделялась на рынке аренды. В конечном счете, вы также сможете получить более высокую арендную плату.

Когда дело доходит до построения успешного арендного бизнеса, самое главное, чтобы ваш дом был привлекательным для всех. Хитрость заключается в том, чтобы приблизиться к каждой мелочи, увидев ее глазами самых искушенных гостей.

Сделайте свой дом привлекательным для всех

  • Что вам больше всего нравится в вашем доме?
  • Что ты всегда хотел изменить?
  • Что вам понравилось в отелях или виллах, где вы останавливались, когда были в отпуске?

Сосредоточьтесь на самых незначительных изменениях, которые могут сделать вашу собственность более привлекательной для требовательных арендаторов. Рассмотрите освещение, пространственные концепции и общую атмосферу.

Какие «мелочи» могут сделать пребывание гостя более приятным? Например, что они будут делать по вечерам или если решится дождь?

Игры и Книги

Настольные игры

Предложите достойную коллекцию книг. Не бросайте просто пару книг на полку; есть диапазон жанров и авторов на любой вкус. Поездка в приличный магазин подержанных книг может заполнить вашу книжную полку за очень небольшие деньги.

А как насчет некоторых игр поиграть? Купите красивый большой сундук и наполните его забавными играми, в которые можно играть всей семьей. Использовать свое воображение. Это могут быть настольные игры, шашки (шашки), шахматы, домино, пазлы. Список почти бесконечен.

У вас должен быть проигрыватель DVD или BlueRay. Как и в случае с вашими книгами, у вас есть выбор DVD или дисков BlueRay.

Относительно легко, с умеренными усилиями и минимальными финансовыми затратами, сделать вашу виллу более привлекательной.

Создать идеальный опыт прибытия

Итак, вы сделали свой бизнес по прокату законным и реализовали успешную стратегию по обеспечению арендатора.

Теперь вам необходимо обеспечить хороший обзор. Социальные медиа «лайки» и устные рефералы начинаются сейчас.

Опыт прибытия может сделать или испортить идеальный отдых для ваших гостей. Это означает, что он также может подтвердить или очернить ваш статус качественной собственности для других в будущем.

Психология поведения человека диктует, что практически каждому гостю потребуется почти мгновенное подкрепление. Им нужно знают они выбрали идеальное жилье. И эта уверенность в их решении должна быть подтверждена первым шагом через порог.

Сделайте прибытие фантастическим, и вы получите фантастических гостей. Фактически, наш опыт подсказывает нам, что первый час пребывания в отеле имеет решающее значение. Первые 30-60 минут определяют, как гости отреагируют почти на все остальное до конца отпуска.

Как и в отношениях, у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Первое, что люди видят, остается с ними, а в случае вновь прибывших гостей это первое впечатление означает все.

Создайте положительное первое впечатление:

Важные первые впечатления для гостей

Почему Геликония нет?

Если у вас хороший сад, у вас обязательно будут райские птицы или другие геликонии в саду. Разрежьте их и поместите в вазу. Хорошая цветочная композиция на столе в подъезде предлагает мгновенную привлекательность, когда люди входят в дверь.

Все мы положительно относимся к цветам. Может быть, это яркие цвета. Или, может быть, приятные запахи. Вне зависимости от настроения цветы всегда кажутся всем «поднимающим настроение».

Представьте себе высокие зеленые стебли и уникальные цветы геликонии - свежесрезанные и аккуратно выставленные. Нет ничего более вероятного для немедленного эмоционального или психологического подъема ваших гостей.

Если вы не уверены в том, чтобы украсить своих гостей цветами, позвольте нам перефразировать одну компанию спортивной одежды: Just Do It !!!

Фланели лемонграсса или маленькие полотенца

Это действительно особенное прикосновение. Почему бы не заказать освежающие охлажденные фланели (ароматизированные лемонграссом) по прибытии?

Не забывайте, что в Таиланде жарко. Те из нас, кто здесь живет, привыкли к жаре, но вновь прибывшие из более прохладных стран могут оказаться перегруженными. Не акклиматизировавшись к тропическому солнцу, они, несомненно, будут потеть, войдя в парадную дверь. Разве приятное полотенце с холодным запахом не станет долгожданной передышкой от жары?

Это легко сделать и отнимет у вас пять минут вашего времени. Просто купите небольшие квадратные полотенца. Добавьте несколько капель ароматерапевтического масла лемонграсса в горячую воду. Замочите фланели в воде на минуту или две, затем отожмите. Сложите полотенца пополам, плотно скатайте в цилиндры и положите на блюдо для суши в холодильнике.

Подобно шоколаду на подушке в 5-звездочном отеле, эти маленькие жесты вызывают у людей желание вернуться на вашу виллу. Именно крошечные штрихи заставляют людей чувствовать себя особенными. А прохладное полотенце из лемонграсса вокруг задней части шеи мгновенно расслабляет.

Весь стресс их долгого трудного путешествия мгновенно исчезнет. (Говоря о «таянии», именно поэтому холодные полотенца в холодильнике предпочтительнее конфет на подушках.)

Угощение

Ваши гости приедут на арендованном автомобиле или такси прямо из аэропорта. Маловероятно, что они посетят супермаркет до прибытия, и, безусловно, будут рады перекусить или выпить.

Минимум, который нужно приготовить для гостей до их прибытия, - это питьевая вода в холодильнике и вазу с фруктами на обеденном столе.

Но если вы хотите, чтобы их прибытие оставалось незабываемым, не стоит прилагать слишком много усилий. Так почему бы не поприветствовать их холодным зеленым чаем, или даже чаем из лемонграсса или подслащенных медом календулы?

Если вы знаете предпочтения ваших гостей до их прибытия, то, возможно, пару охлажденных сортов пива или бутылку вина. Если у вас есть элитная вилла или долгосрочный гость, тогда разоритесь на бутылку шампанского. Пусть он ждет их на льду в ведерке с шампанским.

По сравнению с выгодой, которую вы получаете от аренды, эти расходы действительно незначительны.

Орхидеи

Орхидеи потрясающие. Эти нежные декоративные растения сложно выращивать. Они также напоминают всем об экзотическом месте, которое они приехали на отдых. Какой лучший способ создать настроение для чьей-то поездки в тропики !?

Орхидеи не растут в более прохладном климате. Фактически, некоторые новые посетители Юго-Восточной Азии, возможно, никогда не видели их раньше. Но вашим гостям они понравятся.

Очевидно, не переусердствуйте; используйте их экономно по прибытии, достаточно, чтобы добавить всплеск цвета и атмосферы. Положите цветы на край матраса и на подушки в каждой спальне. Положите их в ванную комнату, а также в холодильник и, возможно, в несколько избранных мест в доме.

Орхидеи можно купить на местных тайских рынках в мешках или на стеблях, из которых вы можете сорвать цветы. Они не так дороги, как вы думаете, и стоят денег и усилий, чтобы создать немного дополнительной элегантности.

Первый опыт ванной и душа

Сделайте первую ванную и душевую комнату особенной.

После долгого путешествия большинство людей просто хотят принять душ и освежиться. Убедитесь, что в каждой ванной есть маленькие бутылочки с гелем для душа и шампунем. Также поставьте рядом с умывальником мыло (или дозатор жидкого мыла). Туалетные принадлежности «гостиничного размера» легко приобрести у поставщика отелей, которых сейчас на острове десятки.

В ванных комнатах должен быть приятный запах, поэтому в каждой ванной комнате должно быть что-то ароматное, чтобы создавать приятные ощущения от посещения. Купите пот-пурри и приготовьте его со вкусом в красивой миске. Обязательно пропитайте их свежим ароматом до прихода гостей.

Если вы будете ждать их на вилле, поставьте в каждой комнате масляные горелки с жасмином, лимонной травой или эвкалиптом. Зажгите их примерно за 30 минут до прибытия ваших гостей. (И имейте под рукой пакетик чайных свечей, чтобы они могли пользоваться масляными горелками на протяжении всего пребывания.)

Первый визит в тронный зал

Постарайтесь не смеяться над этим, но каждый унитаз в конце концов нужно крестить. Возможно, это произойдет всего через несколько минут после того, как ваши гости войдут в дверь.

Сделайте так, чтобы ваши посетители чувствовали себя максимально комфортно, и это может начаться с выбора туалетной бумаги. Опять же, не смейтесь, но не вся туалетная бумага одинакова. Есть огромная разница между «европейской туалетной бумагой для поездов» и мягкими стегаными разновидностями, которые можно найти в любом супермаркете. Но не просто посмотрите название бренда и не купите его - выберите туалетную бумагу высочайшего качества, которую предлагает этот бренд.

После того, как вы положили туалетную бумагу на рулоны, обязательно загните концы, как в пятизвездочных отелях. Вам не обязательно быть экспертом по оригами, но хотя бы приложите усилия. Складывание последней детали в простой шеврон или треугольник по-прежнему будет иметь желаемый эффект.

О да . , , и не забудьте также положить несколько орхидей на сиденье унитаза.

Вы не поверите, но люди действительно обращают внимание на привлекательные ванные комнаты и туалеты во время путешествий. Сообщите своим гостям, что вы взяли на себя труд сделать их первую «сесть» особенным опытом. (Если особенное - правильное слово!)

Приветственное письмо

Приветственное письмо - отличный способ сделать это: поприветствовать гостей и пожелать им прекрасного отдыха.

Это простой и очень эффективный способ закрепить непосредственные и позитивные отношения с вашими гостями. Это подтверждает тот факт, что вы (или ваш представитель) готовы помочь им во время их пребывания.

В приветственном письме должен быть указан номер вашего мобильного телефона или номер мобильного телефона вашего представителя. И убедитесь, что клиент знает, что он может связаться с вами через We Chat, WhatsApp или Line, используя WiFi виллы.

Приветственное письмо действительно особенное, когда оно написано от руки. Но если ваш почерк менее разборчив, распечатка приемлема. Будь то рукописные или распечатанные с компьютера, вы должны подписать записку лично.

Вместе с приветственным письмом включите список вещей, которые нужно сделать на Пхукете, и инструкции по эксплуатации бытовой техники. (Более подробно они рассматриваются ниже.)

Предоставить гостям информацию о том, чем заняться на Пхукете

Ваши гости в отпуске, и Пхукет может многое предложить.

Дайте своим гостям долго список достопримечательностей на острове Пхукет. Обязательно включите в этот список Панг Нга и Краби. Любые гости, у которых есть время, могут насладиться короткой поездкой.

Поставь себя на их место. Если бы вы впервые были в отпуске на Пхукете, какую информацию вы бы хотели получить? Сообщите им все туристические достопримечательности, экскурсии, магазины и поля для гольфа на острове.

Вы даже можете взять за правило собирать листовки, брошюры и карты со всего острова. Оставьте их на вилле, чтобы ваши гости могли просмотреть, если им что-то нужно.

Также рекомендуется перечислить номера экстренных служб (например, полиции, больницы, консульства), если они необходимы.

Очистить инструкции

Убедитесь, что есть четкие инструкции по эксплуатации всего: кондиционеров, потолочных вентиляторов, электроприборов и т. Д. Если есть переключатели, которые всегда должны оставаться включенными или выключенными, отметьте их четко и отметьте их в инструкциях.

Телевизионные пульты сегодня могут быть сложными для тех, кто не разбирается в технологиях, поэтому убедитесь, что вы даете четкие инструкции по эксплуатации. Если у вас дома есть спутниковая связь, это вдвойне подходит для пульта дистанционного управления TrueVisions. (TrueVisions у нас уже два десятилетия, и мы до сих пор не можем понять пульт!)

Любые другие советы, относящиеся к вашей собственности, которые обеспечат комфортное пребывание ваших гостей, также должны быть перечислены.

Удостоверьтесь, что Все Скрипучий Чистый

Да, это само собой разумеется, но убедитесь, что ваш дом сверкает чистотой - нигде нет ни пылинки. А когда дело доходит до ванной и кухни, их следует тщательно очищать.

Мы подробно остановились на важности этого в других статьи по маркетингу вашей виллы. Если у вас еще нет надежной горничной или уборщицы, наймите профессиональную уборку.

Люди любят чистоту, и люди замечают грязь. Некоторых людей пыль или паутина так же неприятны, как грязный туалет.

Вы действительно должны быть ОКР, чтобы убедиться, что ваше место безупречно до прибытия ваших гостей.

Убедитесь, что все работает

Проверьте все за день или два до прибытия ваших гостей.

Если у вас есть Интернет и Wi-Fi (и у вас обязательно должен быть Wi-Fi), убедитесь, что это тоже работает. Введите имя пользователя и пароль в приветственное письмо и оставьте заметку рядом с маршрутизатором.

Убедитесь, что все телевизоры работают. Убедитесь, что спутник работает. Если есть DVD-плеер или BlueRay, убедитесь, что он полностью исправен. Но поскольку многие люди транслируют телевидение, видео и фильмы, купите кабель HDMI. Это позволит людям подключать свои ноутбуки напрямую к телевизору.

О да, и убедитесь, что все лампочки работают, и что под рукой есть запасные лампочки на случай, если одна из них перегорит.

Представьте, что вы гость. Придираться ко всему, просто ради придираться. Затем исправьте все, что нужно исправить.

Если вы сделали это, у вас не должно быть причин жаловаться.

На кухне

В зависимости от времени прибытия ваших гостей, они могут просто отдохнуть до конца дня. Это означает, что они не будут посещать супермаркет.

Это действительно приятный штрих, если вы предложите им быстро сделать покупки. Возьмите у них список и бегите в супермаркет. Это не займет много времени, и это действительно поможет им почувствовать себя желанными гостями.

Если им понравились приветственные напитки, они захотят вымыть стаканы и тарелки. Убедитесь, что на кухне есть небольшая бутылочка с жидкостью для мытья посуды и губка для посуды. Все это имеет значение до тех пор, пока у них не появится возможность самостоятельно отправиться за покупками.

Также вы будете знать количество гостей, которые придут, поэтому убедитесь, что столовых приборов достаточно. Будьте ОКР и об этом! Если вы знаете, что приедет 6 человек, бессмысленно иметь гарнитуры и очки на 4 человека.

Кофе и чай

На следующее утро после прибытия ваши гости почти наверняка захотят выпить хорошего кофе или свежесваренного чая. Мы понимаем, что в Азии сложно достать приличные чайные пакетики, если за них не заплатить бомбу. Но все лучше, чем ничего, поэтому, если вы чувствуете, что должны пойти по маршруту «Liptons», купите это.

Кофе проще. Почему бы не приобрести капсульную кофеварку? В Bon Café в городе Пхукет есть замечательная штуковина (мы только что купили ее на распродаже за 3,700 бат). Кофейные капсулы стоят около 15 бат каждая - не очень дешево, но все же доступно. Оставьте запас капсул на 2-3 дня, и гости при желании могут приобрести больше.

Если у вас есть капельная кофеварка (или более сложная кофеварка для эспрессо), вам нужно будет включить ее в свой список инструкций. У всех разный уровень знаний в области механики, поэтому обязательно объясните, как работает машина, чтобы трехлетний ребенок мог ею управлять. Оставьте молотый кофе или кофейные зерна (в зависимости от машины) в холодильнике и укажите в приветственной записке, что он там есть.

Возьмите в холодильник коробку со сверхвысоким количеством молока и оставьте несколько сахарных пакетиков в шкафу.

Поскольку некоторые люди воздерживаются от кофеина, хорошей идеей является также наличие некоторых травяных чаев.

Пляж или полотенца для бассейна

Мы уже столько раз слышали этот недовольство: почему на вилле есть бассейн, но нет пляжных полотенец !! ?? Люди, которые приезжают в отпуск, часто берут с собой пляжные полотенца, а большие семьи - нет. Например, шесть пляжных полотенец занимают слишком много места и увеличивают вес чемодана.

Сохраняйте достаточное количество пляжных полотенец для лежаков. Это само собой разумеется, но многие владельцы не предоставляют полотенца.

Опять же, поставьте себя на место гостя. Вы допили приветственный напиток, накрыв лицо полотенцем из холодного лимонного сорго. Вы быстро приняли душ и решили прыгнуть в бассейн, прежде чем поймать несколько лучей.

Таким образом, вы растягиваете хорошее большое пляжное полотенце на шезлонге. Затем вы ложитесь, хватая ледяное пиво, которое ваш потрясающий хозяин оставил для вас в холодильнике !!

Разве это не звучит восхитительно? А теперь представьте его без пляжного полотенца. Мы отдыхаем от нашего дела.

Встреча и приветствие

Когда ваши гости приедут, они, вероятно, почувствуют облегчение, радость и даже радость от пребывания в отпуске.

Но путешествие также утомительно, особенно для гостей, летящих через несколько часовых поясов. Они могут немного потрепаться по краям, поэтому обязательно нужно встретить кого-то в их временном доме, чтобы помочь им селиться.

Если гости прибывают в 3: 00 AM, действительно успешные арендодатели или управляющие компании по-прежнему будут приветствовать их. Это действительно имеет все значение для прибытия вашего гостя.

Обязательно загляните снова поздним утром после того, как они хорошо отдохнули. Будем там с ними вне зависимости от часа, а потом проверяем их на следующее утро, и мы будем очень благодарны.

По прибытии или утром рекомендуется как можно скорее показать им территорию отеля. У них будут вопросы, и им нужно будет знать основы. Как работает техника? Где находится ближайший супермаркет? Какие рестораны вы можете порекомендовать?

Гости хотят знать, что им есть на кого положиться, пока они в отпуске; кого-то, кого они могут вызвать за советом или помощью, если возникнет такая необходимость. Убедитесь, что они в безопасности, зная, что первоклассный сервис всегда доступен.

Убедитесь, что вы связываетесь с ними в We Chat, Whatsapp или Line для удобного общения. Таким образом, они смогут позвонить вам с виллы по Wi-Fi, и им не придется совершать звонки в роуминге со своих зарубежных мобильных телефонов.

Присматривать за гостями во время их пребывания

При встрече почти каждый гость кивает головами и настаивает, что им больше ничего не нужно. Тем не менее, вам следует нанести визит или два во время их пребывания. Убедитесь, что всем нравится, и спросите, есть ли у них какие-либо вопросы, проблемы или вопросы. (Обычно это так.)

Убедитесь, что они нашли настольные игры, книги и DVD, которые вы им оставили. Также убедитесь, что они знают, как пользоваться бытовой техникой, телевизором, спутниковым телевидением, Netflix и т. Д. Довольно часто люди будут слишком вежливыми или сдержанными, чтобы позвонить вам и попросить о помощи. Однако, не спрашивая, они потенциально не получают удовольствия от вашего дома - или от отпуска - в полной мере.

Стоит вложить средства в Smart TV и убедиться, что у вас есть надежный Wi-Fi. Семьи часто проводят вечера дома, и известно, что на Пхукете иногда идут дожди. Предложите им максимально широкий выбор телепрограмм для тех дней или вечеров, когда они не выходят на улицу.

Если говорить о дожде, то сильные штормы могут отрицательно сказаться на спутниковом телевидении. Это может показаться устаревшей технологией - и вы, вероятно, засмеялись, когда прочитали это выше, - но именно поэтому важно иметь проигрыватель DVD / BlueRay. Запаситесь коллекцией DVD-дисков для всей семьи (например, боевиками, приключениями, комедиями, классикой, а также фильмами Disney или Pixar).

Поменяйте постельное белье и принесите им свежие полотенца в течение недели. Это также поможет привить «Атмосферу Звезды 5».

В итоге

«Я узнал, что люди забудут то, что ты сказал, люди забудут то, что ты сделал, но люди никогда не забудут, как ты заставил их чувствовать».  - Майя Анжелу

Пройдя лишнюю милю, оно того стоит. Независимо от того, что произойдет во время отдыха, ваши гости будут очень благодарны за прекрасный прием. И они будут помнить это.

Но если люди жалуются в течение первых минут 30, вы можете поспорить, что они будут стонать всю свою жизнь.

Убедитесь, что этого не произойдет.

Пожалуйста, посмотрите некоторые другие наши статьи о недвижимости на Пхукете:

Сколько еще может расти индустрия туризма в Таиланде?

Незаконное владение недвижимостью в Таиланде - неудобная правда

5 Основные советы по покупке недвижимости в Таиланде

Китайские расходы на недвижимость на Пхукете

Причины инвестировать в недвижимость Пхукета для новых и опытных инвесторов

Обзор цен на недвижимость на Пхукете

Растущая популярность фирменных резиденций

Преобразование тайских земельных измерений в метрические / имперские